»بیمه کارآفرین

آموزش فروش : تعیین حد علاقه مشتری

آموزش فروش : تعیین حد علاقه مشتری

تعیین حد علاقه مشتری

بعد از مرحله بر انگیختن علاقه مشتری حالا نوبت به تعیین حد علاقه مشتری می رسد وقتی شما متوجه علاقه او نسبت به خدمات شدید

باید مطمئن شوید که پیشنهاد سازمان شما سازگار و متناسب با موقعیت اوست

بیشتر فروشندگان به ندرت به این مسئله توجه میکنند

وقتی شما از علاقه نسبی که در مشتری ایجاد کرده اید هیجان زده هستید از بررسی تناسب خدمات خود با مشتری غافل شده اید

جهت جلوگیری از اتلاف وقت باید با باید با پرسش سوالات کارآمد و موثر به تعیین خد علاقه این مشتری به عنوان فرصت فروش بپردازید

تعیین حد علاقه مشتری یک بررسی اولیه است که قبل از اختصاص زمان برای ملاقات با مشتری باید انجام شود

علاقه مشتری در نتیجه یک ملاقات بدون قرار قبلی

تصور کنید در نتیجه یک ملاقات بدون قرار قبلی می توانستم مشتری را ببینم در این صورت واضح بود که نمی توانستم مشتری را ببینم

در این صورت واضح بود که نمی توانستم او را به صحبت با خودم علاقه مند کنم و او با گفتن طرح پیشنهادی را برایم ارسال کنید جمله را خاتمه می داد.

سپس نیمی از روز را برای آماده کردن طرح پیشنهادی از دست می دادم و می فرستادم و زمان پیگیری نمی توانستم مشتری را پیدا کنم

در این میان به این فکر کنید که نه تنها مشتری را از دست دادید بلکه چه مقدار از زمان خود را هدر داده اید.

علاقه مشتری نسبت به خدمات شما کافی نیست

او تقریبا همیشه این جواب را می دهد که تصمیم گیرنده خودم هستم این سوال را برای این می پرسید که بفهمید آیا هنگام تصتمیم گیری برای خرید، فرید یا افراد دیگری برای تایید تصمیم دخیل هستند. برای اطلاع از تصمیم گیندگان اصلی، میتوان چنین سوالی را مطرح کرد:

چه شخص دیگری در تصمیم گیری برای خرید چنین پروژه ای دخیل است؟

غفلت از این امر، ممکن است بعدا متوجه شوید که شخص طرف صحبت شما، تصمیم گیرنده ی اصلی نبوده است. به این ترتیب، نه فقط قسمتی از زمان شما تلف می شود، بلکه تاحتمالا انتقال پیام شما به تصمیم گیرنده ی اصلی به طور غیر مستقیم و به واسطه ی فرد مصاحبه شونده خواهد بود، این کار با کیفیتی که از عهده شما بر می آمد انجام نخواهد شد و او احتمالا قادر به پاسخگویی همه ی سوالات احتمالی در ذهن تصمیم گیرنده اصلی نخواهد بود. بنابراین، برای معرفی خدمات خود، نباید در شرایطی قرار بگیریم که این امر را کس دیگیری غیر از خدمان انجام دهد.

نظر شما برای “آموزش فروش : تعیین حد علاقه مشتری”

قالب وردپرس